Politique de confidentialité
1. Introduction
Bienvenue chez Lyra Clothes. Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat sur celui-ci.
En utilisant notre site web, vous acceptez les conditions énoncées dans la présente politique.
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
Informations personnelles : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos adresses de livraison/facturation lorsque vous passez une commande ou nous contactez.
Informations de paiement : traitées de manière sécurisée via des passerelles de paiement tierces de confiance. Nous ne conservons pas les détails de votre carte de crédit ou de débit.
Informations sur l'appareil : type de navigateur, adresse IP et fuseau horaire afin de nous aider à améliorer votre expérience.
Cookies : utilisés pour mémoriser vos préférences et suivre l'activité du site à des fins d'analyse et de marketing.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
Traiter et exécuter vos commandes.
Communiquer avec vous au sujet de votre commande ou de vos demandes d'assistance.
Vous envoyer des mises à jour, des promotions et des offres (uniquement si vous vous êtes inscrit).
Améliorer notre site web et nos services.
Nous conformer aux lois marocaines et aux réglementations en matière de commerce électronique.
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Nous pouvons les partager uniquement avec :
Des partenaires de confiance tels que des prestataires de services de paiement et de livraison.
Les autorités judiciaires, si la loi l'exige.
Tous nos partenaires se conforment aux réglementations en matière de protection des données.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à l'exécution de vos commandes, à la tenue de nos registres commerciaux et au respect de nos obligations légales.
6. Vos droits
Vous avez le droit :
De demander l'accès à vos données personnelles.
De corriger ou supprimer vos informations.
De retirer votre consentement à recevoir des e-mails marketing à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse support@lyraclothes.com.
7. Sécurité de vos données
Nous prenons les mesures appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute utilisation abusive.
Toutes les transactions sensibles sont cryptées à l'aide de la technologie SSL.
8. Transferts internationaux de données
Comme nous opérons depuis le Maroc, vos données peuvent être transférées à l'international pour garantir la sécurité des services de paiement et d'expédition. Nous veillons à ce que tous les transferts de données soient conformes aux normes internationales en matière de confidentialité.
9. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une « date d'entrée en vigueur » mise à jour.
10. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez contacter :
E-mail : support@lyraclothes.com
Site web : https://lyraclothes.com